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十年磨刀:10岁就想从事殡葬,他觉得死亡本可很唯美  

2015-06-27 16:53:49|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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"殡葬是有温度的事业。"坐在对面,马雷对九个头条网说。他是一空网的创始人,整个采访过程中,马雷显得不紧不慢,仿若一个修行多年的儒雅之士,脸上的无框眼镜更添了些书卷气,这多少与他这些年的经历以及现在从事行业有关。


不过,看似温文尔雅的外表下,隐藏着马雷打破传统殡葬行业乱象丛生的决心与雄心。作为全国目前唯一一家殡葬行业的电商平台,它灌注了马雷十年甚至是更久的心血。从无到有,马雷正一步步地将一空网延伸至殡葬的每一处。


十年铸一空:"每份工作都是为殡葬打基础"


"我想做这个行业久了,10岁就萌生了这想法。"问及为何要从事殡葬行业时,马雷顿了顿说,"到11岁正式确定要做这个行业。"但自幼的梦想却是几经辗转,直至他32岁这年才终于落实,十年间他换了三份不同行业的工作,一直在为自己的梦想作积累。


 "中国自古的墓地都比较阴森,让人毛骨悚然,我觉得墓地可以做得更唯美。"大学毕业后,由于父母极力反对他开殡葬公司,马雷便投身房地产公司,他想用开发房地产和公园的理念来开发墓地。这一呆就是6年。出差时,别人都是去其他地方游玩,而他却把时间都耗在各地的殡仪馆和墓地。


2012年,马雷看到了互联网的力量,他意欲通过互联网打破殡葬行业的垄断。为了积累互联网从业经验,马雷再度辞职。两年的时间,马雷从零开始,在北京无印良品投资有限公司搭建起电商系统,从天猫、亚马逊、京东,一直到自己开商城,他所在的电商部门的业绩呈几何级提高。


十年磨一剑,这样的积累为一空网的成型注入了强大的底气。当2014年从电商平台辞职的时候,马雷已经收集了60多G的行业资料。


"我的每一份工作都带有很强的目的性,都是在为做殡葬打基础。"回忆起十年的工作历程,马雷的语气显得很平淡。


十年如一日坚持殡葬事业,马雷的决心吸引了十年前的同事李媛媛的投资,飞马旅COO周林古也看中马雷的一空网的方案,决定投资。值得一提的是,为了获得足够的启动资金,马雷把自己的房子也卖掉了。


"当我觉得自己的内心足够强大,自己的经验足以维持一家公司运营的时候,我才决定开了这家公司。"十年沉淀,马雷积累的不光是经验,更是内心的沉淀。


2014年10月,马雷创办一空网,今年3月21日,一空网的内测版本在网上推出。


1.jpg

(一空网创始人 马雷)


打破垄断:"殡葬是有温度的事业"


创立公司后,马雷一直在探索一空网的商业模式,最后确定了"B2B2C+O2O"商业模式。早期每个进驻一空网的商品,都经由马雷亲自审核。


"我要对消费者负责。"马雷解释称,一空网是一个殡葬行业的电商平台,与殡葬相关的商品,包括墓地、殡葬用品、服务等,都会经过一空网的认证后,发布在平台上,消费者可以在平台上进行选择,这是B2B2C的部分。"其实也没那么高大上,不过经由我审一遍后,心里会更踏实。"


自殡葬业2003年第一次出现在"中国十大暴利行业"榜后,一直稳居榜单不下。在中国,黄牛无处不在,这当然包括暴利的殡葬行业。据媒体报道,黄牛掌握着很大一部分逝者的信息。这些黄牛将逝者家属介绍给殡仪馆、民营太平间和"一条龙"。每牵一次线就能获得500元到800元不等的酬劳,如果生意做成,还要从中抽成,两项相加一单生意能挣上千元。同理,民营太平间如果掌握逝者遗体,也会转卖给殡仪馆和"一条龙"。


"信息是垄断的,消费者很难跟商家直接接触。"马雷谈到,一空网要做的就是打破殡葬行业信息不得等,从而打破垄断,避免黄牛层层向消费者及商家加价。


据悉,在上海,办一件中等水平的丧事基本要花费上万元,其中包括火化费、整容费、遗体接运费、租用告别大厅费、花圈花篮费等等各种名目。黄牛一般会先通过低价将消费者引入门槛,尔后层层加价。


一空网有望搅动黄牛的生意,重新给予消费者合理的价格及服务。一空网的O2O模式中,采用先服务后付费:即平台一站式服务明码标价,等线下商家所有的服务完毕后,消费者再付款,不满意的消费者可向平台申诉、索赔。


与此同时,马雷希望通过一空网帮助B端殡葬公司进行转型。"我们免费充当他们的策划、推广公司。"当商家在平台上与用户交易成功,一空网再收取一定的佣金。


对于平台来说,B端的商户及C端的用户是命脉,缺一不可。但无论是在商家入驻方面还是吸引用户方面,马雷都表现得胸有成竹。


今年3月21日,一空网的测试版上线。据马雷介绍,网站的流量非常精准,还没做流量和推广,一空网的转化率已达7%-8%。在圈内,一空网虽然尚未正式上线,但也得到了不少殡葬行业的供应商和提供商的欢迎,不少商家主动联系马雷洽谈合作。目前,一空网已完成46家墓地商的信息采集,与3家达成战略合作。


随着一空网在圈内的知名度扩张,一空网吸引了许多投资者的青睐,不过,在一空网最需要资金的时候,马雷婉拒两家企业的资本,他想寻求与一空网价值观相同的投资者。


 "我想实实在在地为这个行业做点事情,这是一个很有温度的事业。"马雷希望通过赚取合理的佣金来带给消费者更好的服务,而不是让消费者从传统暴利掉进互联网的暴利当中。


如果简单总结马雷创办一空网所做的两件事,可以将他们分为:打破殡葬行业的垄断,而另一件,马雷志在打破人们的观念,将死亡变成一件唯美的事情。


2.jpg


骨灰级的浪漫:"死亡也可以很唯美"


一说到死亡,悲伤、恐惧是人们摆脱不了的情绪。而一提到殡仪馆等地方,人们往往后脊发凉。在马雷的计划里,他们将开拓临终关怀,开设心理课程,对即将面临死亡的个人和家属进行心理疏导。


另一方面,马雷一直试图通过改造殡葬产品的设计,改变人们原有对于死亡的观念。


"我特别喜欢犹太人的一句话,大家都知道时间是一条河流,却不知道时间是一条循环的河流。"这是一空网logo设计的来源,这个logo像是一条彩虹,更像是一个轮回。


 "生命其实是五彩斑斓的轮回。"在马雷看来,一个人的死亡开启了另一个人的新生之门。这也是他为何将网站的名字取为"一空":"一"寓意"万法归一,一生万物",代表新生、希望、开始;"空"则代表"万事皆空、空着不空",寓意对于生活的领悟和境界。


在一空网的会议室里,柜子上摆放着一款外形像云彩的白色3D打印骨灰盒。马雷介绍称,此骨灰盒的材料是高分子的复合粉末,可做到千年不腐。它还有一个诗意的名字,"天上云间"。此前,一空网的设计师拿着这款骨灰盒向她男朋友求婚,这段奇异的求婚佳话还被一名音乐人士编曲成《骨灰级的浪漫》。


"死亡其实也可以很浪漫,我们接下来会做很多好玩有意思的东西。"谈到产品,马雷的语调稍微上升了些,他们准备打造一款"记忆之船"的骨灰盒:用可降解材料做成像小船一样的骨灰盒。海葬时,家属只需要将小船放进大海,骨灰盒随海浪飘走,然后慢慢降解,最终融入大海。"很有仪式感,可以减少人们撒骨灰时的痛苦。"


把骨灰放到3D打印的佛像内,然后供奉在寺院内。乍听很玄乎,但一空网已经在筹备了,马雷透露称很快可以面世。传统黑色的骨灰盒带给人们莫名的恐惧感,通过对骨灰盒外观造型的改变,让人们对死亡有不一样的理解,这只是一空网的第一步。与此同时,马雷还想改变殡仪馆、寿衣、墓碑的设计,"在墓碑上增加三棱镜,阳光直射下来后,变成彩虹一样,而不是清一色的青石墓碑。"


"没有一个案例可供我们参考,哪怕是失败的也没有,每一步都在摸着石头过河。"马雷如此形容一空网创办的过程,他表示,打破人们对死亡,对殡葬行业旧有的观念,才是创业中遇到的最大困难。


"这是慢慢改变的过程。"马雷说,面对问题,解决问题,已成为创业者的必经之路。他说这话的时候,脸上依旧淡然,会议室散发着淡淡的檀香味。



1738121465_副本.jpg


(“天上人间”,它还意味着骨灰级的浪漫)

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