天有不测风云，出行在外各种未知风险潜伏四周，购买旅游保障已被越来越多的人当成一件重要的事。
其中，旅行社责任保险，是带有强制性的保险。是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。即当游客发生人身或财产的损害时，只有旅行社对损害发生存在过错时，游客才可获得赔偿，否则不予赔偿。
包括自己不小心、或者遭遇不可预料的意外事件（地震、山洪等）受到伤害、脱离旅行社安排自行活动产生的意外伤害或突发疾病，该保险亦不承担赔偿责任。
而客户自愿购买的部分，尽管按照旅游条例的相关规定，要求旅行社为游客购买旅游意外伤害保险，但并不在旅行社强制性购买的保险范畴，但可由旅行社代为办理投保手续。当旅行发生意外时，不管旅行社是否有责任，游客皆可获赔付。
客户由旅行社代购保险时，需了解清楚投保险种内容，如旅行社只购买了旅行社责任险，那么您还需自备一份旅游意外险（可由旅行社代办、也可自购相关商业保险作为补充。
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